Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi hàng

Sản phẩm phải còn nguyên tem mác.
Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, không có mùi lạ, chưa qua sử dụng và chưa được giặt, tẩy.
Thời gian đổi tại cửa hàng tính từ ngày mua trên hóa đơn. Thời gian đổi hàng online tính từ ngày đơn hàng thành công trên phần mềm.
Khách hàng mua tại cửa hàng: Đổi hàng trong 24h.
Khách hàng mua online: Không áp dụng đổi.
Đối với sản phẩm trong chương trình quà tặng: Không hỗ trợ đổi sản phẩm được tặng.
Đối với sản phẩm lỗi đổi hàng 15 ngày.
Khách hàng chỉ được đổi sản phẩm một lần duy nhất.
Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm có giá thấp hơn sẽ không được hoàn trả tiền thừa.
Khách hàng đổi sản phẩm có chiết khấu
Trường hơp đổi sang sản phẩm khác: sản phẩm mua và sản phẩm đổi đề được trở về nguyên giá và khách hàng phải trả thêm phần chênh lệch giữa 2 sản phẩm.
Chi phí vận chuyển đổi hàng đối với khách hàng mua online.

Hàng lỗi, Hàng giao sai sản phẩm khách đặt (mẫu, màu sắc …): Cửa hàng chịu chi phí vận chuyển 2 chiều.
Những trường hợp còn lại khách hàng chịu phí vận chuyển 2 chiều.
Chính sách trả hàng hoàn tiền:
– Áp dụng cho sản phẩm full box mới 100%.
– Thời gian trả hàng hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách nhận hàng.
– Hoàn 75% giá trị sản phẩm.

 

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH .

090 2325 123